이러닝 사업의 가능 큰 핵심부서는 컨텐츠기획팀이다.
기존의 서비스기획이 웹기획과 컨텐츠기획으로 분화된 형태를 가지고 있다.
컨텐츠기획팀이 중요한 이유는 강사섭외에 있다.
이러닝 사이트의 근본적인 수익구조는 동영상컨텐츠 매출이다.
건당 5만원 이상을 상회하는 단가와 한국의 사교육시장이 맞아 떨어지면서
시장이 형성된다.
그런데 동영상 컨텐츠를 생성하는 것은 바로 '강사'다.
각 경쟁사들의 가장 큰 차별화는 결국 어떤 회사가 '스타강사'를 가장 많이
보유하고 있느냐에 달려있다.
이러한 이유로 입시관련 이러닝의 경우 컨텐츠기획팀이 연애인 매니지먼트와 같은
역할을 하고 있다. 각 강사들의 프로모션 기획을 하고 강사발굴 및 계약, 이탈관리 등
근본적인 운영인프라를 총괄하게 된다.
기존의 웹기획 및 마케팅부서는 이런 컨텐츠기획팀의 위성/지원부서로 움직이게 되는 경우가 많다.
중등 이러닝과 고등 이러닝은 그 역할이 또 다르다. 중등 이러닝의 경우 회원의 자발적 결재력이
떨어지는 관계로 적극적인 '엄마영업'을 해야 한다.
따라서 그에 따른 인바운딩/아웃바운딩 전략을 세워야 한다. 이 역할 역시 컨텐츠기획팀의 몫이다.
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